收到货发现破损怎么处理？

石锅王对运输破损有完善的处理流程：1.签收前验货——快递送到时当面开箱检查，如果发现破损直接拒收，拍照留证。2.签收后发现——在签收后48小时内拍照联系我们（拍破损石锅、外包装、快递单号），我们免费补发，破损品不用退回。3.拍照要求——需要拍到破损细节、整体外观、外包装状态三组照片。4.补发时效——确认后24小时内安排补发，一般2-3天到货。5.包装升级——石锅王采用「泡沫+纸箱+木架」三重防护包装，运输破损率已降到2%以下。如果你是批量采购，建议选择物流专线而非快递，物流专线用木托盘整板发货，破损率几乎为零。有问题随时拨打186-2343-7316，我们第一时间处理。